Política de Reembolso — IAEM
Ultima atualização: 04/01/2026
Expectativa de 7 dias: Se por qualquer motivo você não ficar satisfeito com sua compra, oferecemos reembolso integral dentro do prazo de garantia.
1. Prazo de Garantia
Você tem 7 dias corridos a partir da data da compra para solicitar o reembolso integral, sem necessidade de justificativa.
2. Como Solicitar Reembolso
Para solicitar seu reembolso, siga os passos:
- Passo 1: Envie um email para suporte@iaemmovimento.com
- Passo 2: No assunto, escreva "Solicitacao de Reembolso"
- Passo 3: No corpo do email, inclua:
- Seu nome completo
- Email usado na compra
- Data da compra
- Nome do produto
3. Processamento
Após receber sua solicitacao:
- Confirmaremos o recebimento em até 24 horas úteis
- O reembolso sera processado em até 7 dias úteis
- O valor sera estornado na mesma forma de pagamento utilizada
4. Prazos de Estorno
O prazo para o valor aparecer depende da forma de pagamento:
- Cartao de credito: 1-2 faturas (dependendo da operadora)
- PIX: Até 7 dias úteis
- Boleto: Até 10 dias úteis (necessário informar dados bancarios)
5. Condicoes
O reembolso esta sujeito as seguintes condicoes:
- Solicitacao dentro do prazo de 7 dias
- Email de solicitacao enviado para o endereço correto
- Informações da compra fornecidas corretamente
6. Após o Reembolso
Após o processamento do reembolso:
- Seu acesso ao produto sera revogado
- Materiais baixados devem ser excluidos
- Você podera adquirir o produto novamente no futuro, se desejar
7. Contato
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